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Si vous êtes absent lors de la livraison, soit le transporteur prendra contact par sms/email ou par un avis de passage soit il pourra déposer le colis dans un Point Retrait à coté du domicile (ceci est pour faciliter l'enlèvement à des horaires plus larges pour le client). Dans tous les cas, suite à une prise de contact par le transporteur ou du dépôt du colis dans un Point Retrait, vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé chez Planete Discount.

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